在大環境的影響下，餐飲頭部品牌海底撈也面臨著業務的困境，過去的一年時間海底撈實施“啄木鳥計劃”逐步關停了幾百家因擴張太快而未達到預期效果的門店，在不斷的收縮業務擴張，除了海底撈的業績收縮外還有更多的餐飲不停的關門倒閉。餐飲業何去何從？然而從海底撈2022年上半年的財報上來看海底撈的多項業務創新，經營數據明顯改善。有人好奇：海底撈是如何做到了業績不斷上升的呢？今天深圳品牌策劃公司帶大家一起走進海底撈的品牌策劃營銷。

面對疫情的持續影響，上海、深圳等多個主要城市 和地區先后實行靜態管理，限制人員的流動，這對于餐飲品牌的海底撈來說無疑是艱難的日子，然而海底撈并沒有退后，海底撈緊跟后疫情時代消費者消費習慣的變遷，采用品牌營銷的策略，改變了消費者消費場景的創新。海底撈以門店為配送站，為受到疫情暫時封閉的消費者提供外賣火鍋套餐、盒飯、小龍蝦等多種配送服務。

海底撈開發出的海底撈APP小程序和第三方外賣平臺、品類繁多的火鍋配料生鮮食材、方便食品等多種方式為消費者提供更多的選擇。同時海底撈還鼓勵各門店啟動私域流量管理，真真正正的做到切實的為消費者服務的品牌餐飲品牌。
海底撈在私域社群運營管理上還實現了”外賣+社群+直播+線上商城“的社區運營模式，為新冠疫情下的消費者提供多元化的創新服務，為疫情下的消費者帶來口的滿足、生活的享受、精神的富足。海底撈的這種創新的營銷模式不僅減輕了疫情對它的影響，還拉近了與消費者的距離，并且帶動了外賣業務的增長。