營銷就是為消費者創(chuàng)造真正的價值，它不僅包括產(chǎn)品或服務本身帶來的價值，也包括營銷行業(yè)本身給消費者所帶來價值，這種價值包括對消費者知識的增長、善意的貼士、鼓勵的參與等。同樣，消費者對你的認識也不僅僅在于產(chǎn)品或服務本身，更不只限于產(chǎn)品或服務的功能，消費者的價值觀是整體的、多維的，而營銷活動這種溝通本身也是一種價值觀的體現(xiàn)。
之前網(wǎng)間熱傳的一個潮人創(chuàng)意便是“凡客體”。事件起因于2010的7月的凡客誠品邀請韓寒與王珞丹做品牌形象代言。照理說今天的中國哪家服裝公司請哪位名人代言已是見多不怪了，你可能只記得地鐵站見過某位名人代言的廣告，可他具體代言什么品牌你也不見得搞清楚，似乎對你而言也并不重要。
然而，此番“凡客體”的表現(xiàn)則大相徑庭。雖然官方版的韓寒與王珞丹凡客誠品代言著力于品牌的個性彰顯，然而本次廣告文案獨特的模愉化用詞設計卻并沒有逃過群眾雪亮的眼睛，枯燥的“草根”在遇上星星之火后，巨大的創(chuàng)意潛能瞬間釋放，不少網(wǎng)民接過“凡客體”的格式，繼續(xù)創(chuàng)造新的、更具調(diào)侃的廣告詞。
這場風靡全國的“凡客體”事件給我們帶來一個巨大的問號：凡客誠品這次究竟跟我們在玩什么花樣？個別業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)將此定性為一次成功的病毒式營銷范例。
雖然“凡客體”本身的創(chuàng)意可能的確來自感覺，然而凡客誠品的本次營銷運作卻與業(yè)界近年開始倡導的做有意義的營銷具有異曲同工之效。
毫無疑問，本次“凡客體”的原創(chuàng)賦予了消費者一個展示創(chuàng)意、制造娛樂的機會，極大地豐富了消費者的生活，雖看似簡單，卻不像是一筆隨意之作，這里展示的不僅是策劃人“做久了之后的感覺”，也可能預示著中國營銷的下一次進化。
總結(jié)：做營銷提醒我們要善待我們的客戶，任何營銷行為應該首先考慮受眾的感受，考慮是否為消費者帶來真正意義上的價值。正因為消費者的價值觀是多元的，“凡客體”事件使我們看到，為消費者創(chuàng)造展示個性與創(chuàng)意的機會以及由此帶來的娛樂效果，也同樣可以為消費者的生活賦予新意、帶來價值。