中國的消費者消費商品的過程也從原來的只關注“性價比”和功能,開始發展到2.0消費時代,除了關注產本身功能之外也會關注商品的“顏值比”,而今天的消費者正經歷著3.0時代,消費者愿意為這款產品買單,更多的是這個產品能給消費者帶來什么樣的體驗和自我價值。在“心價比”的消費時代,消費者更的關心的是這款產品是否能滿足消費者的情感需求,因此品牌與消費者建立情感連接就是能否打動消費者的心。
我們看這個營銷是否成功的關鍵由以下幾個因素組成
1、能否提供更好的營銷環境
隨著消費的升級,消費者的消費觀念也從理性走向了感性,他們除了要求產品的品質之外,更在乎的是情感的感受,因此品牌需要提供更好的營銷環境,通過情境的打造,使消費者與品牌之間產生情感的交流,從而使消費者對品牌產生好的印象,產生銷售。
2、需要提升消費者對品牌的忠誠度
品牌通過情感營銷與消費者產生情感的交流,使消費者產生對產品的信任,進而產生對品牌的信任,形成消費者對品牌的忠誠度。消費者對品牌產生的忠誠度一定是建立在情感營銷的基礎上的。
3、是否提升了品牌的競爭力
情感營銷可以幫助品牌提升知名度,品牌通過情感營銷形成與同行競爭品牌的差異化戰略優勢,從而提升了品牌的競爭力。
對于情感營銷的方式都分為哪些呢?深圳營銷策劃公司認為情感營銷的方式可分為以下幾類。
1、情感產品的不斷創新
企業彩用情感產品從感性的這一面來打動消費者,通過產品內容化、情感化等產品設計與消費者進行情感溝通,研發一系列能觸動消費者情感的產品。也有一些品牌從產品的使用場景上進行創新,通過產品場景化打造出與消費者的情感交流與互動,從而實現營銷的目的。
2、情感品牌的建立
消費者在購買品牌時期待與品牌形成互動,當品牌能讓消費者有身份認同時,他們就會主動的購買,并形成自傳播。因此品牌想要抓住年輕消費者的價值認同需要進行品牌定位、產口的個性化設計、創新的營銷策劃來突出品牌的個性,與消費者形成品牌情感的共鳴。
品牌的發展離不開消費者,品牌想要與消費者建立心與心的鏈接需要從情感營銷,從心出發,一方面通過視覺呈現來提升情感價值,比如產品內容化、情感化、情境化,另一方面通過創新形成差異化,從而來提升品牌的情感價值。
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