在網絡化和數字化的互聯網時代,品牌想要創新離不開數智化,品牌用數字化的方式,能為促使品牌快速發展,喜茶在品牌發展的過程中,通過數智化將情感營銷和跨界聯名做到了創新和開拓。
喜茶被成為數智化的品牌是如何做到的呢?深圳營銷策劃公司認為喜茶通過數智化管理做到了以下幾點。
1、通過喜茶GO小程序建立與用戶的在線交互的方式,解決了用戶線下排隊難的痛點。通過數智化的創新提升了用戶的購買體驗。
據研究表明喜茶的消費人群都是Z世代年輕人,他們的對消費方式更多的要求,需要達到消費方式多元化的發展,喜茶通過“喜茶GO”小程序的啟動,使消費者在線上直接找到自己喜歡的口味、預約下單、在排隊的時間玩小游戲等,給消費者帶來了購買喜茶的新體驗。
2、通過數字化采集數據,使企業明確了品牌IP的定位,IP的合作方向:IP跨界聯名。
從2017年到現在,喜茶已經聯名的品牌多達七十個以上,涉及的行業包括食品、服飾潮牌、生活用品、美妝護膚等諸多熱門領域。實現了產品與營銷的雙贏目的。
3、通過數字化的管理和營銷的創新,為消費者帶來了IP化的體驗場景,使消費者更有參與感和滿足感,也大大節省了購買的時間。
喜茶的會員管理體系來源于網絡游戲,當玩家玩到一定的級別時再進行武裝比拼,通過游戲帶動消費者銷費,通過游戲解決消費者排隊難的問題。
喜茶在“喜茶GO”小程序中會員單點的過程中可以獲得積分和經驗值,積分可以用來兌換喜茶券。它通過數字化的營銷為企業帶來更多的銷量。
通過以上的數智化使喜茶具有數智化管理的品牌營銷更上一個臺階。喜茶的數字化營銷,除了提高品牌用戶粘性之外,也是品牌IP化的一個道具。它為用戶帶來了一個全新數智化情境打造,也解決了用戶的痛點和難點。
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